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Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Kontakt:

Manuela Weingart GmbH
Hauptgasse 10, 4600 Olten, Schweiz
E-Mail: info@manuelaweingart.ch

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen nach Abgabe Ihrer Widerrufserklärung an uns zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei:

  • Schmuckstücken, die nach Ihren individuellen Vorgaben angefertigt wurden.
  • Maßanfertigungen und Einzelanfertigungen (Bespoke-Schmuck).
  • Schmuckstücken mit individueller Gravur, persönlicher Inschrift oder sonstiger Personalisierung.
  • Produkten, die speziell nach Ihren Wünschen verändert oder angepasst wurden und deshalb nicht ohne erheblichen Aufwand weiterverkauft werden können.

Diese Produkte werden ausschließlich auf Bestellung gefertigt und sind eindeutig auf Ihre persönlichen Wünsche zugeschnitten.

Standardschmuck

Für Schmuckstücke aus unserem regulären Sortiment ohne Personalisierung gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen.

Voraussetzung für eine vollständige Erstattung ist, dass sich die Ware in einem ungetragenen, unbeschädigten und verkaufsfähigen Zustand befindet und – soweit möglich – in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die Ware über das zur Prüfung erforderliche Maß hinaus benutzt oder beschädigt wurde.

Hinweise für Kunden aus der Schweiz

Für Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Unabhängig davon gewähren wir für Standardschmuck freiwillig ein Rückgaberecht von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Ware. Voraussetzung ist, dass der Schmuck ungetragen, unbeschädigt und vollständig zurückgesendet wird.

Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

  • personalisierte Schmuckstücke,
  • gravierte Schmuckstücke,
  • Maßanfertigungen,
  • Einzelanfertigungen,
  • speziell für den Kunden beschaffte Edelsteine oder Materialien.